| 類別 | 資訊網路業務 |
|---|---|
| 單位 | 資訊中心 |
| 辦理時限(天) | 隨到隨辦 |
| 單位聯絡電話 | 02-27825432#1455 |
| 注意事項 | 如果無法上網，由近而遠檢查起，檢查點有： 1檢查網路線是否有插入網路卡或鬆落? 2檢查網路線是否良好? (看看網路卡的燈號是否亮著？如果不行換線試試看) 3如果室內有使用HUB或相關設備請檢查設備是否正常? (看看燈號是否常？) 4如果室內有使用HUB或相關設備，重新啟動ＨＵＢ或相關設備 （沒有開關就拔掉電源，再插上） 5重複上表內1～5步驟，若仍不通，請連絡本中心。 |
| 應附文件 |
校園網路異常通報
更新日期：114-04-02
- 本平台僅提供南港高工校園內之網路或資訊設備異常、故障通報，非本校轄管之範圍請另洽權責單位辦理，無線網路收訊問題可由此反映，個人手機網路問題請自行洽各網路業者報修。
- 不同案件請另案分案填寫，勿填寫於同一表單內。
- 非本校轄管範圍：架空電纜網路、4G、5G個人手機網路訊號、南港社區大學、合作社、熱食部、校外區域、電話分機系統、有線電視等，請勿使用本系統通報。
- 有關個人資料之收集及運用，僅限於本校內部公務使用，請參照 隱私權保護政策。
- 申表送出後，由相關單位處理，修/改善完成時，恕不另行通知，請自行自本平台查詢。
- 如遭退件請自行另案補件，同一案件請勿重複填寫，如不清楚是不是已經有人通報過，可自通報查詢頁面查詢。
- 使用chrome瀏覽器可能無法自動轉跳至表單頁面，如發生此狀況，請改用其他瀏覽器(建議Edge)。
- 手機板僅提供通報表單填寫，如要使用查詢案件功能請使用電腦版網頁。
- 資料若填寫不完整者，經通知補件後若仍無法提供明確之相關登錄資料者，本校可拒絕受理。
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